Auf Schiene gebracht

Bahnticket aufs Mobiltelefon, zum Ausdrucken oder mit Abholcode

Der Wunsch, die Bahntickets bzw. Business-Card / Ticket4all der ÖBB für Dienstreisen selbst am Computer ausdrucken zu können, bildete den Ausgangspunkt. Im Zuge der Verwaltungsoptimierung wurde das Anliegen in Gesprächen mit der ÖBB sowie in Abgleich der Workflows bereits beteiligter Universitäten analysiert und nachhaltige sowie praktische Möglichkeiten auf Schiene gebracht.

Ab sofort stehen allen MitarbeiterInnen der Universität Graz mit der Zusendung der Buchungsbestätigung per E-Mail folgende drei Varianten zur Verfügung:
1. Ticket drucken: Ausdruck des Tickets auf Ihrem Computer,
oder
2. SMS-Ticket schicken: Zuschicken des Tickets aufs Mobiltelefon
oder
3. Abholcode anzeigen: Anzeige des Abholcodes und Abholung (Fahrkartenautomaten oder ÖBB-Schalter) wie gewohnt.

Die Informationen erhalten alle Reisenden auch im E-Mail-Begleittext.
Zudem wurde die Möglichkeit geschaffen, außerhalb der Bürozeiten des Reisemanagements der Uni Graz selbst die Tickets stornieren zu können.
Zu beachten ist aber, dass eine Stornierung nach erfolgtem Ausdruck, SMS-Zusendung oder Abholung (Bahnhof/Automaten) nicht mehr möglich ist und von den ÖBB verrechnet wird.

Andreas Schweiger

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