Smart & Souverän: Sicheres Auftreten im Job

Beim Berufseinstieg werden von der/dem neuen Kolleg:in bestimmte Umgangsformen vorausgesetzt. Damit du hier souverän und authentisch agieren kannst, lernst du in dieser Veranstaltung die wichtigsten Verhaltensregeln kennen, die dich auf deinem weiteren Erfolgskurs begleiten werden.

Inhalte – unter anderem:

• Erst-Kontakt & Jobabsage: Der richtige Ton am Telefon und per E-Mail
• Vorbereitung auf berufsbezogene Treffen: von der Kleiderwahl bis zum Zurechtlegen der Gesprächsinhalte
• Verhalten in unterschiedlichen Situationen, wie z.B. Treffen zu zweit, mit mehreren Personen, Small Talk
• allgemeine und wichtige Höflichkeitsregeln
• No-Gos und wie man Faux-pas umschifft