In der Leistungsvereinbarung zwischen der Karl-Franzens-Universität Graz und dem Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft werden zum einen die Schwerpunkte und Maßnahmen einer jeweils dreijährigen Periode definiert, zum anderen wird damit auch das Globalbudget festgelegt. Derzeit wird die Leistungsvereinbarung 2016–2018 verhandelt.
Auf Basis dieser Rahmenbedingungen werden dann die Ziel- und Leistungsvereinbarungen der Fakultäten 2016–2018 mit den DekanInnen vereinbart. Ein daran angelehntes Procedere wird nun auch zwischen Rektorat und administrativen Servicebereichen getroffen. Inhalt ist es, die zentralen Meilensteine der nahen Zukunft und damit die aktive Unterstützung der Kernleistungen mit Hilfe dieses Instruments universitätsweit zu konkretisieren und transparent zu machen.
Mit fünf Pilotabteilungen wurden bereits interne Ziel- und Leistungsvereinbarungen für die kommenden Jahre getroffen: Presse und Kommunikation, Leistungs- und Qualitätsmanagement, Lehr- und Studienservices, Forschungsmanagement und -service sowie jüngst mit unikid & unicare. Weitere folgen in den kommenden Monaten.
Vereinbarung von unikid & unicare
Julia Spiegl, Leiterin von unikid & unicare, hat kürzlich mit Renate Dworczak, Vizerektorin für Personal, Personalentwicklung und Gleichstellung, die Ziel- und Leistungsvereinbarung 2016–2018 abgeschlossen: „Da wir gerade in einem Reflexionsprozess waren, um Prozesse zu definieren, hat das Verfahren dazu beigetragen das komplexe Vereinbarkeitsservice im Detail zu analysieren. Die Vereinbarung bilde das vielseitige Aufgabengebiet von Beratung über Vermittlung bis hin zu Enttabuisierung ab.“
Ein standardisiertes Procedere in Hinblick auf jede Anspruchsgruppe ermögliche auf einer strukturierten Basis die individuelle Bearbeitung jedes Anliegens: von der Organisation von Kinderbetreuung über die Schaffung von Vernetzungsräumen und Kursangebot bis hin zu Recherche und Beantwortung der hochindividuellen und vertraulichen Anfragen von pflegenden Angehörigen. Ziel ist es, Universitätsangehörige bei der Vereinbarkeit von beruflichem bzw. studentischen Alltag und familiären Verpflichtungen bestmöglich zu unterstützen.
„Parallel dazu nutzen wir“, so Spiegl, „alle zur Verfügung stehenden Informationskanäle unterschiedlich je Angebotsformat, Zeitpunkt, Inhalt und Anspruchsgruppe.“
Gesamtbild
Vizerektorin Dworczak beurteilt das Instrument positiv. „Ziele können die Motivation unterstützen und erhöhen für beide Seiten die Verbindlichkeit“, sagt Dworczak. „Wie im MitarbeiterInnengespräch werden miteinander klare und konkrete Abmachungen getroffen. Es wird festgemacht, welche Schwerpunkte im Vordergrund stehen und wie diese in das Gesamtbild der Universität passen.“ Anhand der Vereinbarungen der Pilotabteilungen könne das Werkzeug auch weiterentwickelt werden.
Einige Ziel- und Leistungsvereinbarungen sind im Intranet verfügbar. >> Mehr Info
>> Leitfaden und Vorlagen zu den Ziel- und Leistungsvereinbarungen der Verwaltungseinheiten im Intranet
Foto: Uni Graz/Schweiger