AGBs, Versandkosten und Kleingedrucktes

KonsumentInnen müssen oft rasche Vertragsentscheidungen treffen. Was sich dabei im Kopf abspielt und wie man Kleingedrucktes benutzerInnenfreundlich formuliert, erforscht ein neues Projekt. Foto: Pixabay

StudienteilnehmerInnen für Projekt „Vertragsentscheidungen zwischen Recht und Psychologie“ gesucht

Die Storno-Modalitäten beim Buchen des Urlaubs, die AGBs beim E-Banking, die Versandbestimmungen beim Online-Einkauf: Als KonsumentInnen akzeptieren wir ständig umfassende Verträge, die wir aufgrund ihrer Länge und Komplexität in den seltensten Fällen vorab eingehend prüfen. Um die so gegebene die Gefahr unfairer Vertragsabschlüsse zu minimieren, erarbeitet ein Forschungsprojekt an der Uni Graz Empfehlungen für ein verbessertes VerbraucherInnenschutzrecht. Dafür wird ein möglichst breites Feld an StudienteilnehmerInnen gesucht. Die Befragung erfolgt online über http://clp-projekt.uni-graz.at/limesurvey/index.php/853379?lang=de und nimmt maximal 45 Minuten in Anspruch. Als Dankeschön werden unter den ProbandInnen zehn Amazon-Gutscheine im Wert von jeweils 50 Euro verlost.

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Dagmar Eklaude

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